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Título
Planejamento de Riscos em Ambientes de Desenvolvimento de Software Orientados à Organização
Linha de pesquisa
Engenharia de Software
Tipo de publicação
Dissertação de Mestrado
Número de registro
Data da defesa
20/8/2002
Resumo

Os processos e atividades relacionados à Engenharia de Software requerem a utilização constante de conhecimento. Entretanto, a identificação, organização, armazenamento, utilização, evolução e difusão do conhecimento não são atividades triviais. O conceito de Ambientes de Desenvolvimento de Software Orientados à Organização surgiu com o objetivo de apoiar o processo de gestão do conhecimento em organizações que desenvolvem software. O conhecimento de riscos de projeto é um exemplo de conhecimento relacionado às atividades de Engenharia de Software e que deve ser tratado por estes ambientes. Projetos de software estão expostos a um variado conjunto de incertezas e, desta forma, requerem um planejamento e acompanhamento dos potenciais problemas a serem enfrentados. Esta dissertação apresenta uma abordagem para o planejamento de riscos em projetos de software baseada na reutilização do conhecimento organizacional de riscos. Um processo de gerência de riscos baseado na captura e utilização do conhecimento de riscos da organização é definido e uma ferramenta de apoio à abordagem proposta é apresentada. O estudo experimental realizado com o objetivo de caracterizar fatos causadores de riscos, riscos comumente encontrados em projetos e possíveis relações entre estes fatos e riscos é apresentado, discutindo-se seu planejamento, execução e resultados. O trabalho fundamenta-se nos conceitos de Gestão do Conhecimento e Ambientes de Desenvolvimento de Software Orientados à Organização.

Abstract

The processes and activities related to Software Engineering require constant knowledge usage. However, knowledge identification, organization, storage, usage, evolution and diffusion are not trivial activities. The Enterprise-Oriented Software Development Environment concept was defined in order to support knowledge management process in enterprises where software projects are developed. Project risk knowledge is one example of knowledge regarding software engineering activities and must be treated by these environments. Software projects are exposed to a varied set of uncertainties and require planning and control of all potential problems to be faced. This dissertation describes an approach to software projects risks planning based on organizational risk knowledge reusing. A risk management process based on capture and usage of organizational risk knowledge is defined and a tool to support the approach is presented. The experimental study carried out with the purpose to characterize risk-causing facts, risks commonly found in projects and possible relationships between these facts and risks is presented, discussing its planning, operation and results. The work is based on Knowledge Management and Enterprise-Oriented Software Development Environments concepts.

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