Avaliação da Usabilidade e Manutenibilidade de Modelos de Processo de Software em BPMN

O modelo de processo de software é um elemento fundamental para as iniciativas de melhoria de software, porque ele materializa os conceitos de Engenharia de Software e as melhores práticas que devem ser adotadas no ciclo de vida de desenvolvimento de software. Embora iniciativas como CMMI-DEV e MR-MPS-SW tenham sido propostas para melhorar os processos de software, relativamente poucos trabalhos foram identificados na literatura abordando a perspectiva do modelo de processo. Além disso, essas iniciativas de melhoria da qualidade do software não se concentram em propor uma abordagem detalhada e sistemática sobre como definir um conjunto de conhecimentos para avaliar a qualidade dos modelos de processo com base em padrões internacionais. Neste trabalho, apresentamos uma abordagem sistemática para avaliar a qualidade dos modelos de processo de software em relação às características de usabilidade e manutenibilidade. A solução proposta define processos para a definição de Medidas de Qualidade (QMs) e Elementos de Medição de Qualidade (QMEs) para as características escolhidas, com base em uma revisão de literatura e com base na família de normas ISO/IEC 25.000, conhecido como SQuaRE (Requisitos e Avaliação de Qualidade de Sistemas e Software). O trabalho também define um processo sobre como usar QMs e QMEs para avaliar um modelo de processo de software específico e executa esse processo de avaliação em um cenário do mundo real.