Apoio à Garantia da Qualidade do Processo e do Produto em Ambientes de Desenvolvimento de Software Orientados a Organização
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Publicações do PESC
As atividades de garantia da qualidade do processo e do produto representam um aspecto muito importante no contexto de desenvolvimento de software. Estas atividades são executadas no âmbito organizacional e no de projetos através de atividades inseridas ao longo do processo de desenvolvimento. A garantia da qualidade envolve avaliar a conformidade dos processos e dos produtos de trabalho com o objetivo de assegurar a sua aderência aos padrões, processos e procedimentos estabelecidos pela organização. Esta dissertação trata da definição e do desenvolvimento de uma abordagem para garantia da qualidade que apoie a execução destas atividades no âmbito organizacional e no de projetos. Além disso, foi desenvolvido um estudo, em organizações de desenvolvimento de software, para identificar as dificuldades encontradas durante a execução destas atividades e obter sugestões de apoio. O objetivo do estudo foi definir os requisitos necessários para que a abordagem proposta facilitasse a execução das atividades de garantia da qualidade. Esta abordagem é composta por um processo de apoio a estas atividades e uma ferramenta integrada para assegurar o seguimento do processo. A ferramenta desenvolvida está inserida no contexto de Ambientes de Desenvolvimento de Software Orientados a Organização.
Process and product quality assurance activities are very impoirtant in a software development context. These activities are executed in both organizational fields and in projects through activities included during the software process development. Quality assurance involves evaluations of process and work products adherence in order to make sure they are following the pattems, processes and procedures established by the organization.
This dissertation presents the definition and development of a quality assurance approach that supports the execution of quality assurance activities in organizational fields and in projects. In addition, a survey was developed in software development organizations, to identtfy the problems found dwing the execution of quality assurance activities and to obtain improvement suggestions. The purpose of this smey was to define the necessary requirements to the quality assurance approach to facilitate the execution of these activities. This approach i . composed by a quality assurance process and an integrated to01 that supports the process. The developed to01 is part of a Enterprise-Oriented Software Development Environments.