Uma Abordagem para Gerência e Avaliação de Projetos de Melhoria de Processos de Software do Ponto de Vista da Instituição de Consultoria
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Publicações do PESC
Apesar do número de organizações que buscam a melhoria de seus processos ter aumentado, cerca de 70% das iniciativas de melhoria de processos de software não são bem sucedidas. A implementação de forma caótica é uma das causas mais comuns do insucesso nas iniciativas de melhoria de processos de software. Para as instituições de consultoria em melhoria de processos de software, a necessidade de gerenciar seus projetos é ainda maior, pois a sobrevivência das instituições depende do sucesso de seus projetos. Este trabalho apresenta uma abordagem para apoiar as instituições de consultoria em melhoria de processos de software no planejamento, monitoração e controle do projeto de melhoria e na avaliação dos resultados obtidos pelo projeto. A abordagem foi construída com base em estratégias e modelos encontrados na literatura e leva em consideração os fatores que influenciam o sucesso dos projetos de melhoria em processos. A abordagem também provê um apoio ferramental com o objetivo de auxiliar as instituições de consultoria em melhoria de processos de software.
Despite of the increasing number of organizations qing to improve their processes, 70% of the process improvement initiatives fail. The chaotic implementation is one of the most ordinary causes of failure on process improvement initiatives. To software process improvement consultancy organizations, the necessity of managing thek projects is even bigger because their survival depends on these projects success. This work presents an approach to support software process improvement consultancy organizations on planning, monitoring and controlling software process improvement projects as well as evaluation of tlie results obtained. The approach was defined based on strategies and models found in the literature and it takes into consideration factors that impact the success of improvements initiatives. The approach also provides automated support airning to help software process improvement organizations.