Caracterização e Modelagem do Comportamento de Usuários Acessando um Vídeo de Ensino à Distância

A maioria das técnicas propostas na literatura para prover um serviço de vídeo sob demanda (VoD) escalável foi concebida considerando que o acesso dos usuários é sequencial. No entanto, para algumas aplicações como ensino a distância, as operações de retorno e avanço são comuns. O uso de modelos que representem o comportamento interativo dos usuários é importante para dimensionar e avaliar novas arquiteturas que vem sendo propostas para prover serviços de VoD com interatividade. O objetivo deste trabalho é caracterizar o comportamento dos usuários que acessam um servidor de ensino a distância, através de um conjunto de medidas; e elaborar um modelo para geração de carga sintética. Dentre os principais resultados obtidos nas análises efetuadas temos que, (i) existe uma forte correlação entre diversas variáveis do sistema, tais como a duração do tempo em ON e a posição do usuário no vídeo; (ii) distribuições para caracterizar variáveis do sistema foram obtidas como, por exemplo, tempo que o usuário fica pausado e intervalo de execução de um play e (iii) foi definido um modelo Markoviano e uma Hidden Marltov Model para geração de carga sintética.