Estudo de Diferentes Abordagens Sócio-Técnicas sobre a Geração Tecnológica: Um Caso Comparativo da Tecnologia Digital de Centrais Telefônicas Públicas
Autores
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Informações:
Publicações do PESC
Título
Estudo de Diferentes Abordagens Sócio-Técnicas sobre a Geração Tecnológica: Um Caso Comparativo da Tecnologia Digital de Centrais Telefônicas Públicas
Linha de pesquisa
Informática e Sociedade
Tipo de publicação
Tese de Doutorado
Número de registro
Data da defesa
30/7/1997
Resumo
Este trabalho realiza um exame dos vários enfoques de análise da geração tecnológica, calcado em estudo comparativo de casos, a saber, o das tecnologias digitais de centrais públicas de telefonia, criadas na Suécia, no Reino Unido e no Brasil. A tese examina os enfoques da 'Moldagem Social da Tecnologia' discutindo suas características e fragilidades. A partir da análise de dois tipos principais de enfoques, os 'externalistas' e os 'internalistas', propõe-se uma alternativa, que procura integrar as duas perspectivas. Baseia-se em idéias do campo da teoria sociológica, como a redefinição dos níveis 'micro' e 'macro'. as três dimensões das interações sociais e a generalização da divisão das regras da produção econômica para outras esferas sociais. A proposta analisa a geração tecnológica articulando as relações hierarquizadas entre as esferas condicionantes e os agentes participantes. com suas estratégias na condução desse processo. Identifica-se pelo menos três esferas decisivas: a científica. a econômica e a política. No processo interativo. em que essas esferas sociais se reproduzem / transformam continuamente, análise examina o papel das contradições estruturais nas percepções e estratégias dos agentes. Argumenta-se que estes estão num 'jogo duplo', procurando incorporar as demandas sociais a tecnologia (de acordo com as possibilidades técnicas) e, também. 'recriá-las'. ao alterá-las. a medida que soluções são improvisadas e negociadas.
Abstract
This thesis examines a number of the different approaches to the study of technological development, using a comparative case study of public digital switching system technologies in Sweden, United Kingdom and Brazil. This work examines various approaches within the Social Shaping of Technology field. discussing their features and weaknesses. From the analysis of two main types of approaches. 'externalist' and the 'internalist'. an alternative is proposed which attempts to integrate both ones. This is based on ideas drawn from sociological theory such as redefinition of 'macro' and 'micro' levels. three dimensions of social interactions. and generalisation of the economic production rules division into other social spheres. The proposed approach analyses the process of teclmological development in terms of hierarchical relations between spheres and their agents. and of the initiatives adopted in governing this process. At least three important spheres are identified: the scientific. the economic and the political. In the interactive process, in which social spheres and their relations are continuously reproaucedi transformed. the analysis examines the role of structural contradictions in the perceptions and strategies of agents. It is argued the agentes are in a 'double game', seeking to embed social demands into teclmology (according to technical yossibilities), and also to 'recreate' them. in that the they alter them as solutions are negotiated and improvised.
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