Avaliação da Qualidade de Sistemas Especialistas
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Publicações do PESC
Uma razão para a limitação de uso de sistemas especialistas pode ser atribuída a sua qualidade, muitas vezes insuficiente.
A qualidade de um sistema especialista está relacionada a qualidade do modelo que representa o raciocínio humano e a um conjunto de atributos relacionados a sua qualidade externa (percebida por seus usuários) e a sua qualidade interna (percebida por seus desenvolvedores e mantenedores). Avaliar a qualidade de um sistema especialista, quanto ao modelo de raciocínio e a este conjunto de atributos não é uma questão resolvida.
Esta tese define um conjunto de atributos de qualidade a serem considerados na avaliação de um sistema especialista, organizando-os segundo o modelo proposto por Rocha.
Finalmente este conjunto de atributos unido a técnicas para verificação e validação de sistemas especialistas foi utilizado no planejamento e avaliação da qualidade de um sistema especialista para diagnóstico em Cardiologia ao longo de seu processo de desenvolvimento. Os resultados obtidos com esta experiência são, também, relatados na tese.
A major reason for the limited use of expert systems is their poor quality.
The quality of an expert system depends on the quality of the model which represents human reasoning and on a set of attributes related to its externa1 quality (as perceived by its users) and to its interna1 quality (as perceived by the development and maintenance team). Questions concerning the evaluation of the quality of an expert system by the rational thinking model and by a set of attributes have not been fully resolved.
This thesis defines a set of quality attributes to be considered in the evaluation of an expert system according to a model proposed by Rocha.
Finally these attributes and severa1 techniques for expert systems verification and validation were used for quality planning and evaluation of an expert system in cardiology, during its development process. The results obtained with this experience are also described in this thesis.