Levantamento da Percepção de Gestores Sobre os Desafios e Benefícios na Implantação de Plataformas Digitais na Direção de Uma Cidade Inteligente: O Caso de Maricá
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Pesc publication
O comportamento do cidadão das cidades brasileiras vem se modificando e solicitando serviços mais digitais, mais práticos e mais eficientes. No entanto, há cada vez mais tecnologias para a transformação digital dos serviços públicos, apoiando o movimento denominado Cidades Inteligentes.
O conceito de Cidades Inteligentes tem como principal objetivo a melhoria da qualidade de vida de seus cidadãos com o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) para formulação de políticas baseadas em dados coletados pelas novas tecnologias. Porém, é necessário entender os efeitos do uso dessas tecnologias pelo olhar de um público específico, o gestor público. Sendo assim, o objetivo principal dessa dissertação foi identificar quais são os benefícios e desafios identificados por gestores públicos na adoção de plataformas digitais que apoiem Cidades Inteligentes através de um estudo de caso no Município de Maricá/RJ.
Palavras-Chave: Cidades Inteligentes, Administração Pública, Implantação de Software, Governo Eletrônico.
The behavior of citizens in Brazilian cities has been changing and they have been asking for more digital, practical, and efficient services. However, there are a lot of technologies for the digital transformation of public services, supporting the new paradigm called Smart Cities.
The concept of Smart Cities has as its main objective the improvement of the quality of life of its citizens with the use of Information and Communication Technologies (ICT) to formulate policies based on data collected by innovative technologies. Nevertheless, it is necessary to understand the effects of using these technologies through the eyes of a specific audience, the public manager. Therefore, the main objective of this thesis is identifying what are the benefits and challenges recognized by public managers in the adoption of technological solutions that support Smart Cities through a case study in the Municipality of Maricá/RJ.
Keywords: Smart Cities, Public Administration, Software Deployment, Electronic Government.